Telegram_logo

در حال دریافت اطلاعات...

purchase request

سایر

چرا سایت ایگرد قیمت برخی از کالاها را به صورت اتوماتیک محاسبه نمی کند؟ و یا پس از قرار دادن لینک محصول در وبسایت با پیغام «محصول مورد نظر یافت نشد» رو به رو می‌شوم؟

این اتفاق چند دلیل دارد. کالا در آمازون موجود نباشد. قیمت به صورت اتوماتیک از آمازون در اختیار سایت ایگرد قرار نگیرد. کالا نو نباشد. کالا جزو اقلام ممنوعه باشد. کالا قیمت قطعی نداشته باشد و یا مزایده‌ای (place bid)باشد. در این مواقع می‌توانید با ارسال لینک کالای مورد نظر به پشتیبانی سایت ایگرد، در خصوص شرایط خرید کالا، اطلاعات لازم را کسب نمایید.

نرخ دلار در ایگرد چگونه حساب می‌شود؟

نرخ ارز بر اساس نرخ روز حواله در بازار آزاد، مبنای محاسبه قرار می‌گیرد.

استوک بودن کالا در آمازون به چه معناست؟

عبارت In Stock در صفحه محصول در سایت آمازون به معنی موجود بودن محصول در انبار است و به معنای رایج دست دوم (استوک) بودن محصول نیست.

دسته‌بندی کالاها در سایت آمازون به چه صورتی است؟

الف) New: این محصولات کاملا نو هستند.

ب) Used: این واژه محصولات دست دوم را شامل می‌شود.

ج) Renewed: یک محصول استفاده شده که بازرسی شده و مورد آزمایش قرار گرفته است و شبیه به یک محصول نو واجد شرایط آمازون است که کم‌ترین نشانه‌ای از فرسایش در آن وجود ندارد.

د) Refurbished: آیتمی است که احتمالا استفاده شده و یا معیوب باشد. این کالاها تحت آزمون‌های تشخیص عیب قرار گرفته و بخش‌های معیوب آن تعویض شده است.

ه) Used-like new یا Open box: این دسته از محصولات شبیه محصولات نو هستند با این تفاوت که بسته‌بندی آن‌ها ممکن است گم شده باشد ولی خود محصولات دارای کارکردی قابل قبول هستند.

و) prime: محصولاتی هستند که یا در انبار آمازون موجود هستند و یا فروشنده‌ی آن کالا از کشور آمریکا است.

ز) in stock: عبارت In Stock در صفحه محصول در سایت آمازون به معنی موجود بودن محصول در انبار است و به معنای رایج دست دوم (استوک) بودن محصول نیست.

شایان ذکر است به دلیل عدم اطمینان از سلامت و کیفیت کالاهای غیرنو، تنها امکان خرید کالای نو از ایگرد وجود دارد.

روزهای کاری در زمان تحویل اعلام شده برای خرید کالا از ایگرد به چه معناست؟

روزهای کاری در ایگرد شامل روزهای شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده، پس از حداکثر 24 ساعت پردازش می‌‏شوند. امکان ثبت سفارش در سایت ایگرد در تمامی ساعات شبانه روز در 7 روز هفته وجود دارد.

چگونه می‌توان کالاهای مزایده‌ای ایبی را از ایگرد تهیه نمود؟

امکان خرید کالاهایی که به شکل غیرمستقیم و مزایده‌ای (Place bid) در ایبی به فروش می‌رسند، وجود ندارد. بنابراین فقط خرید کالاهایی از ایبی ممکن است که دارای قیمت قطعی بوده و نو می‌باشند.

ایگرد چه کالاهایی را موجود دارد؟

ما هیچ محصولی را موجود نداریم و بر اساس سفارش شما، کالا را  از سایت‌های آمازون و یا ایبی، خریداری می‌کنیم و در ایران تحویل می‌دهیم.

کانال های ارتباط با ایگرد چیست؟

آدرس دفتر مرکزی ایگرد در تهران، چهارراه پاسداران، خیابان دولت، خیابان اختیاریه جنوبی، کوچه افخمی ستوده، پلاک ۶، واحد ۱ است.
برای مشاهده‌ی سایر راه‌های ارتباطی با ایگرد، لطفا به لینک زیر مراجعه نمایید:
مشاهده لینک

امکان تحویل گرفتن کالا در اماکن عمومی وجود دارد؟

تحویل کالا در اماکن عمومی (همچون کافه، کافی‌نت، رستوران، هتل، مترو، اداره پست و ...) امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس و کدپستی دقیق از طرف مشتری در سایت ثبت گردد.

امکان خرید کالا از ایگرد و ارسال آن به سایر کشورها وجود دارد؟

امکان تحویل سفارشات مشتریان در کشوری به جز ایران برای گروه بازرگانی ایگرد مقدور نیست.